Nech si to od cesty: Lidé ignorují rady, když dělají těžká a složitá rozhodnutí
Dobře míněné rady mohou být zbytečné, pokud jde o obtížná rozhodování s dalekosáhlými následky.
Lidé často chtějí radu. Své záležitosti často probírají s přáteli, známými nebo jen s kolegy v práci. Když ale přijde na velmi obtížná a komplikovaná rozhodování, kdy jde skutečně o hodně, pak lidé, kupodivu, obvykle o rady ve skutečnosti nestojí. K takovému závěru dospěl mezinárodní výzkumný tým, jehož výzkum uveřejnil vědecký časopis Proceedings of the Royal Society B Biological Sciences.
Psycholog Igor Grossmann z kanadské Univerzity ve Waterloo a jeho spolupracovníci zařadili do výzkumu více než 3 500 lidí z rozmanitého prostředí, od megaměst až po komunity původních obyvatel v Amazonském pralese. Jejich cílem bylo zjistit, jak lidé dělají rozhodnutí. Šlo o studii preferencí při rozhodování s doposud nejširším záběrem mezi kulturami.
V těžké chvíli sami za sebe
Skutečnost, že i ve velmi různých společnostech většina lidí dává při těžkém rozhodování přednost vlastní volbě, bez ohledu na to, co říkají ostatní, by podle badatelů mohla pomoct objasnit rozmanitá mezikulturní nedorozumění. Výzkum Grossmannova týmu ukazuje, že všichni, ať žijeme v jakékoliv kultuře, se potýkáme s podobnými vnitřními spory.
Jak říká Grossomann: „Pochopení toho, že většina z nás instinktivně řeší těžká rozhodnutí podle svého, vlastně vysvětluje, proč často ignorujeme dobré rady, ať už jde o zdravotní záležitosti nebo třeba finance, a to i navzdory důkazům, že by nás taková rada mohla navést ke správnému rozhodnutí.“
Podle Grossmana nám tyto znalosti mohou pomoci lépe navrhnout týmovou práci. Například tak, že budeme pracovat s objevenou tendencí k soběstačnosti v rozhodování a necháme zaměstnance, aby si před poskytnutím rad od druhých, které by mohli odmítnout, raději nejdříve promysleli dotyčnou záležitost sami.
